Privatumo strategija

Atnaujinta: 2025 m. lapkričio 8 d.

Sveiki atvykę į ZOOPKIS.LT – jūsų privatumas ir duomenų apsauga mums yra itin svarbūs.
Šioje politikoje paaiškinta, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame, kokias teises turite, ir kaip užtikriname jų saugumą.

1. Bendroji informacija

1.1. Duomenų valdytojas – ZOOPKIS.LT (toliau – Pardavėjas).
1.2. Kontaktinis el. paštas: info@zoopkis.lt
1.3. Naudodamiesi svetaine www.zoopkis.lt, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika ir sutinkate su jos sąlygomis.
1.4. Asmens duomenys tvarkomi teisėtai, skaidriai ir tik aiškiai apibrėžtais tikslais.

2. Renkami asmens duomenys

Mes renkame tik tuos duomenis, kurie būtini užsakymo įvykdymui, klientų aptarnavimui ir svetainės veikimui:

vardas, pavardė;
el. pašto adresas;
pristatymo adresas;
telefono numeris (jei reikalingas pristatymui);
užsakymo informacija (prekės, kainos, kiekiai);
mokėjimo statusas (bet ne patys mokėjimo duomenys);
IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija;
slapukai (cookies) analitikai ir svetainės funkcionalumui.

3. Užsakymai ir mokėjimai

3.1. Visi užsakymai, pateikti per www.zoopkis.lt, laikomi pasiūlymu įsigyti prekes pagal šias sąlygas.
3.2. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad visi duomenys yra tikslūs ir teisingi.
3.3. Priimame apmokėjimus per kreditines/debetines korteles ir elektroninę bankininkystę, naudojant:

Shopify Payments
MakeCommerce.lt atsiskaitymo sistemas
3.4. Atsiskaitymai galimi tik eurais (EUR).
3.5. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas:
Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas, Estija, reg. nr. 12268475)
3.6. Asmens duomenys, reikalingi mokėjimui atlikti, perduodami tik tiek, kiek būtina mokėjimo operacijai.
3.7. Mes nesaugome ir nematome jūsų mokėjimo kortelės ar banko prisijungimo duomenų.

4. Duomenų naudojimo tikslai

Jūsų duomenys naudojami:

užsakymų priėmimui, vykdymui ir pristatymui;
mokėjimų administravimui;
sąskaitų faktūrų išrašymui ir teisinei apskaitai;
klientų aptarnavimo užklausoms;
svetainės saugumui ir techninei veiklai;
statistinei ir veiklos analizei (anonimizuoti duomenys).

5. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Užsakymo duomenys – 5 metus (pagal LR apskaitos įstatymą)
El. laiškai, užklausos – 2 metus
Slapukai – pagal jų tipą (nuo sesijos pabaigos iki 24 mėn.)
Saugomi tik tiek, kiek būtina teisiniams ar veiklos tikslams.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenys gali būti perduodami šiems partneriams:

Mokėjimų sistema: Shopify Payments, MakeCommerce.lt
Pristatymo paslaugos: DPD (kurjeris, paštomatai)
IT partneriai: svetainės hostingo, saugumo ir techninės priežiūros įmonės

Visi partneriai atitinka BDAR reikalavimus ir negali naudoti jūsų duomenų savo tikslais.

Mes nedorojame, neparduodame ir neišnuomojame jūsų duomenų jokiems tretiesiems asmenims.

7. Slapukai (Cookies)

7.1. ZOOPKIS.LT naudoja slapukus svetainės veikimui, analitikai ir krepšelio išsaugojimui.
7.2. Naudojami slapukų tipai:

būtinieji (funkcionalumas)
analitiniai (Google Analytics)
rinkodaros (jei taikoma)
7.3. Slapukus galite išjungti savo naršyklėje, tačiau dalis funkcijų gali neveikti.

Išsami informacija pateikta Slapukų politikoje.

8. Jūsų teisės pagal BDAR

Turite teisę:

gauti informaciją apie tvarkomus duomenis;
ištaisyti netikslius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
apriboti duomenų tvarkymą;
perkelti duomenis kitam valdytojui;
nesutikti su tvarkymu;
pateikti skundą VDAI (www.vdvai.lt).

Visais duomenų valdymo klausimais kreipkitės el. paštu:
📧 info@zoopkis.lt

9. Duomenų saugumas

naudojame SSL šifravimą;
ribojame prieigą prie duomenų;
taikome technines ir organizacines saugumo priemones;
partneriai atrenkami tik įvertinus BDAR atitiktį.

10. Privatumo politikos pakeitimai

10.1. Ši politika gali būti atnaujinama keičiantis įstatymams ar paslaugoms.
10.2. Atnaujinta versija visada skelbiama svetainėje su data.